Asistencia Técnica
       

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Asistencia Técnica


Considerada como un modelo de Asistencia Técnica, especialmente con relación al servicio y orientaciones a los clientes, Roca dispone de un equipo de profesionales calificados para proporcionar las mejores orientaciones y siempre buscar el mejor servicio a los clientes y consumidores.

En el sitio web de la empresa es posible realizar el download de las principales orientaciones sobre el colocado y cuidados con la limpieza y conservación de los productos (Recomendaciones Importantes), además de un área con preguntas y respuestas para esclarecer sus dudas.

Roca dispone de un rígido sistema de control de calidad, siendo que este sistema es constantemente perfeccionado, de acuerdo con las necesidades de los consumidores. De esta manera, suponiendo que se identifique alguna irregularidad en el producto, solicitamos que entre en contacto con el Servicio de Asistencia Técnica de Roca antes de su instalación, pues así la orientación o la asistencia será más rápida y eficaz. Es indispensable tener a mano el número de la factura de compra, pues la garantía solo es válida mediante la presentación de la misma.

Las dudas y solicitudes de Asistencia Técnica pueden ser enviadas a través del link Contáctenos o entrando en contacto a través del número telefónico +55 (41) 2105 2500.

Contáctese con la Asistencia Técnica


Envíe sus dudas y solicitudes de Asistencia Técnica a través del e-mail assistencia.incepa@incepa.com.bro a través del siguiente formulario. También es posible entrar en contacto con la Asistencia Técnica a través del número telefónico +55 (41) 2105 2500, seleccionando la opción nº. 5.